Laadunhallinnan huippuhetket
Sakari Ryynänen
SFS/Laadunhallintakomitea
1
Laatu – itsestäänselvyys vai nykyjohdon avainase
Aamukahvitilaisuus 1. joulukuuta 2011
Laadunhallinnanstandardisoinnin huippuhetket
SFS/TK 105 historiaa
30 vuotta
Sakari Ryynänen
SFS/Laadunhallintakomitea
2
SFS:n tekninen komitea TK 105Laadunhallintakomitea
•Toimii asiantuntijaelimenä laadunhallinnanalueella.
•toimiala on sama kuin komiteoiden:
–ISO/TC 176 Quality management and qualityassurance
–ISO/TC 69 Applications of statistical methods
3
Eikä olla mikään ”seurantakomitea”, vaan aktiivinen osallistuja!
TK 105Laadunhallintakomitea
Puheenjohtajat:
•Juhani Anttila 1981…1991
•Vesa Lehtomäki1991…1994
•Lea Laine1994…1997
•Unto Kuivalainen1997… 2004
•Markku Ahlberg2004…2009
•Maarit Miettinen2009…
4
TK 105Laadunhallintakomitea
Sihteerit:
•Juha Pääkkönen1981…?
•Hannu Havusto?...1990
•Sakari Ryynänen1990…1998
•Susanna Virkajärvi1998…2002
•Anne-Mari Miikkala2003…2007
•Hille Reiman2007…2010
•Risto Pulkkanen2011…
5
TK 105Laadunhallintakomitea
•Markku Ahlberg
•Juhani Anttila
•Esko Arvinen
•Antero von Bagh
•Petri Buchert
•Katarina Harjunpää
•Hannu Havusto
•Raimo Hirvimäki
•Kyösti Huhtala
•Pirjo Hujanen
•Lasse Ijäs
•Harri Kaartinen
•Pertti Karvinen
•Pirjo Kaivos
•Martti Kanervisto
•Juhani Koivula
•Jouni Kreula
•Unto Kuivalainen
•Juhani Kuuluvainen
•Lea Laine
•Vesa Lehtomäki
•Tapani Liedes
•Olli Lokki
•Mikael Lönnroth
•Maarit Miettinen
•Anne-Mari Miikkala
•Jussi Moisio
•Matti Multimäki
•Hannu Niemi
•Arto Nikula
•Marja Nyyssönen-Askola
•Markku Pitko
•Risto Pulkkanen
•Juha Pääkkönen
•Varpu Rantanen
•Hille Reiman
•Pekka Reiman
•Ilpo Rouhu
•Sakari Ryynänen
•Leena Saulo
•Seppo Simonen
•Pekka Tervonen
•Teuvo Tinell
•Tom Törn
•Jorma Vapaa
•Susanna Virkajärvi
•Voitto Virtanen
•Marja Vuollet
6
komitean jäseniä kautta aikojen - aakkosjärjestyksessä
TK105 - Tärkeimpiä virstanpylväitä 30 vuoden aikana
7
1977197919811987199419961998200020062008
Laatuyhdistys
SFS:n toimialayhteisönä
Tilastolliset menetelmät
ISO/TC 176
perustettiin
TK 105 perustettiin
Laadunhallinta jalaadunvarmistus
Tilastollisetmenetelmät
Juhani Anttilaosallistui ISO/TC 176toiseen kokoukseen1980, Berliini
ISO 9000
ISO 9001, 9002, 9003
ISO 9004
julkaistiin
ISO 8402: 1986
ISO 9001…ISO 9004
2. painos 1994
ISO 8402käännöstyössäotettiin käyttöönkäsitekaaviot
1993 (TSK)
Vuodesta 1994eteenpäin niitä onkäytettyISO/TC176:ssa
Luotiin suomalainenehdotusprosessimalliksitulevia standardejavarten
ISO 9001ja ISO 9004
3.painos julkaistiin 5.12.2000
Toistaiseksi merkittävin uudistus
ISO/TC176/SC2kokous Helsingissä
ISO/TC176/SC1kokous Helsingissä
SFS-käsikirja 91
Laadunvarmistus(AQAP)
ISO/TC 207, 1993
SFS TK 113, 1994
•integrated use of management system standards
•hallintajärjestelmästandardien yhteensovittaminen
•kukkakuva
ISO 9001
2008
TK 105 perustettiin 1981
8
TK105 - Tärkeimpiä virstanpylväitä 30 vuoden aikana
9
1977197919811987199419961998200020062008
Laatuyhdistys
SFS:n toimialayhteisönä
Tilastolliset menetelmät
ISO/TC 176
perustettiin
TK 105 perustettiin
Laadunhallinta jalaadunvarmistus
Tilastollisetmenetelmät
Juhani Anttilaosallistui ISO/TC 176toiseen kokoukseen1980, Berliini
ISO 9000
ISO 9001, 9002, 9003
ISO 9004
julkaistiin
ISO 8402: 1986
ISO 9001…ISO 9004
2. painos 1994
ISO 8402käännöstyössäotettiin käyttöönkäsitekaaviot
1993 (TSK)
Vuodesta 1994eteenpäin niitä onkäytettyISO/TC176:ssa
Luotiin suomalainenehdotusprosessimalliksitulevia standardejavarten
ISO 9001ja ISO 9004
3.painos julkaistiin 5.12.2000
Toistaiseksi merkittävin uudistus
ISO/TC176/SC2kokous Helsingissä
ISO/TC176/SC1kokous Helsingissä
SFS-käsikirja 91
Laadunvarmistus(AQAP)
ISO/TC 207, 1993
SFS TK 113, 1994
•integrated use of management system standards
•hallintajärjestelmästandardien yhteensovittaminen
•kukkakuva
ISO 9001
2008
Käsitekaaviot ja sanastotyönasiantuntemusta Suomestamaailmalle
•Tekniikan Sanastokeskus (TSK) teki standardin ISO8402 suomennoksen 1993.
•ensin analyysi standardin ISO 8402 käsitteistöstä
•piirrettiin ensimmäiset ISO 9000 standardiperheenkäsitekaaviot
•suomenkielisiä kaavioita myös muiden maidenasiantuntijoiden käsiin
•siitä se lähti, käsitekaaviot ovat edelleen käytössäsanastotyössä
•suomalaisille asiantuntijoille tuli kysyntää, esim. OlliNykänen TSK:sta mukana SC1 kokouksessa 1995
•todellisille sanastotyön ammattilaisille olisi edelleentarvetta
10
SFS-EN ISO 8402 (1994)Laadunhallinnan käsitejärjestelmä
11
TK105 - Tärkeimpiä virstanpylväitä 30 vuoden aikana
12
1977197919811987199419961998200020062008
Laatuyhdistys
SFS:n toimialayhteisönä
Tilastolliset menetelmät
ISO/TC 176
perustettiin
TK 105 perustettiin
Laadunhallinta jalaadunvarmistus
Tilastollisetmenetelmät
Juhani Anttilaosallistui ISO/TC 176toiseen kokoukseen1980, Berliini
ISO 9000
ISO 9001, 9002, 9003
ISO 9004
julkaistiin
ISO 8402: 1986
ISO 9001…ISO 9004
2. painos 1994
ISO 8402käännöstyössäotettiin käyttöönkäsitekaaviot
1993 (TSK)
Vuodesta 1994eteenpäin niitä onkäytettyISO/TC176:ssa
Luotiin suomalainenehdotusprosessimalliksitulevia standardejavarten
ISO 9001ja ISO 9004
3.painos julkaistiin 5.12.2000
Toistaiseksi merkittävin uudistus
ISO/TC176/SC2kokous Helsingissä
ISO/TC176/SC1kokous Helsingissä
SFS-käsikirja 91
Laadunvarmistus(AQAP)
ISO/TC 207, 1993
SFS TK 113, 1994
•integrated use of management system standards
•hallintajärjestelmästandardien yhteensovittaminen
•kukkakuva
ISO 9001
2008
TK 105 prosessimalli 1996
13
27.3.1996 oli kutsuttu komitea koolle luomaan prosessimallia
TK 105 prosessimalli 1996Unto Kuivalaisen luennosta 1998
14
Toimittajat
Liiketoiminnan johtaminen
Asiakas
Asiakas-
liitäntäpinta
Tuote
Palaute
Tarpeet ja
vaatimukset
Tuotteet
Palaute
Tarpeet
ja vaati-
mukset
Yhteiskunta
Omistajat
Liiketoiminnan toteutusprosessit
Syötteet
Tuotokset
ISO 9000 -QM/QA elementit organisaation prosessimallissa
Toimittaja-
liitäntä-
pinta
1041/26.9.2000/jan
Markkina-
tieto
8
5
4
7
6
X
Resurssointi
Standardin luku X
TK 105 prosessimalli 1996Juhani Anttilan luennosta 2000
TK105 - Tärkeimpiä virstanpylväitä 30 vuoden aikana
16
1977197919811987199419961998200020062008
Laatuyhdistys
SFS:n toimialayhteisönä
Tilastolliset menetelmät
ISO/TC 176
perustettiin
TK 105 perustettiin
Laadunhallinta jalaadunvarmistus
Tilastollisetmenetelmät
Juhani Anttilaosallistui ISO/TC 176toiseen kokoukseen1980, Berliini
ISO 9000
ISO 9001, 9002, 9003
ISO 9004
julkaistiin
ISO 8402: 1986
ISO 9001…ISO 9004
2. painos 1994
ISO 8402käännöstyössäotettiin käyttöönkäsitekaaviot
1993 (TSK)
Vuodesta 1994eteenpäin niitä onkäytettyISO/TC176:ssa
Luotiin suomalainenehdotusprosessimalliksitulevia standardejavarten
ISO 9001ja ISO 9004
3.painos julkaistiin 5.12.2000
Toistaiseksi merkittävin uudistus
ISO/TC176/SC2kokous Helsingissä
ISO/TC176/SC1kokous Helsingissä
SFS-käsikirja 91
Laadunvarmistus(AQAP)
ISO/TC 207, 1993
SFS TK 113, 1994
•integrated use of management system standards
•hallintajärjestelmästandardien yhteensovittaminen
•kukkakuva
ISO 9001
2008
ISO/TC176/SC2 kokousHelsingissäkesäkuussa 2006
17
•Käsiteltiin standardien ISO 9001, ISO 9004 ja ISO 9000tulevien 2008 –versioiden luonnoksia
•noin 140 osanottajaa noin 30 eri maasta
•ISO 9001:2008 CD-versiosta DIS-versioon ilman CD2vaihetta (eli päätöksiäkin saatiin aikaan)
•kokouksessa käsiteltiin noin 750 CD-versioon tehtyämuutosesitystä
•kokouksen järjestämisen kustannukset olivat noin50.000 euroa
TK105 - Tärkeimpiä virstanpylväitä 30 vuoden aikana
18
1977197919811987199419961998200020062008
Laatuyhdistys
SFS:n toimialayhteisönä
Tilastolliset menetelmät
ISO/TC 176
perustettiin
TK 105 perustettiin
Laadunhallinta jalaadunvarmistus
Tilastollisetmenetelmät
Juhani Anttilaosallistui ISO/TC 176toiseen kokoukseen1980, Berliini
ISO 9000
ISO 9001, 9002, 9003
ISO 9004
julkaistiin
ISO 8402: 1986
ISO 9001…ISO 9004
2. painos 1994
ISO 8402käännöstyössäotettiin käyttöönkäsitekaaviot
1993 (TSK)
Vuodesta 1994eteenpäin niitä onkäytettyISO/TC176:ssa
Luotiin suomalainenehdotusprosessimalliksitulevia standardejavarten
ISO 9001ja ISO 9004
3.painos julkaistiin 5.12.2000
Toistaiseksi merkittävin uudistus
ISO/TC176/SC2kokous Helsingissä
ISO/TC176/SC1kokous Helsingissä
SFS-käsikirja 91
Laadunvarmistus(AQAP)
ISO/TC 207, 1993
SFS TK 113, 1994
•integrated use of management system standards
•hallintajärjestelmästandardien yhteensovittaminen
•kukkakuva
ISO 9001
2008
”Kukkakuva”
19
TK 105”Kestoaiheita” komitean antamissakommenteissa ja lausunnoissa
20
•Standardien lukumäärä kuriin, vastustetaan turhia rönsyjä ja”oppikirjojen” tekemistä standardeina (esim. Vision 2000periaatteet 90-luvulla)
Esitystapaa koskevat kommentit
•tekstin selkeys
•tekstin yksikäsitteisyys
•termien oikea ja yhtenäinen käyttö
•käännettävyys
Näiden asioiden havaitsemiseen meillä luontaiset edellytykset,koska hyvien suomennosten teko edellyttää tekstin tarkkaaanalysointia.
Lähdeaineistoa
21
22
MAAVMATLE
DI Sakari Ryynänen
TK 105 historiaa kokosi:
Sakari Ryynänen
•TK 105 sihteeri 1990...1998
•TK 105 jäsen 1990...
Laatuinsinööri, DI
Maavoimien Materiaalilaitoksen Esikunta