FC WILD
Tyytyväisyyskysely 2013
18.04.2012
Yleistä/taustaa
• Tyytyväisyyskysely järjestettiin toista kertaa tavoitteena saada kuuluviinkentän ääni, jotta seura pystyy ottamaan jäsenistön toiveet huomioontoiminnan kehittämisessä.
• Kysely oli avoinna seuran nettisivuilla 7.-25.3.2013
• Vastauksia tuli yhteensä 148 (197) kpl, joka on arviolta 22% (25%)vanhempien ja yli 15-v. pelaajien määrästä.
• Väittämät 1-17 liittyivät seuran toimintaan, joiden tulokset esitelläänseuraavilla sivuilla.
• Väittämät 18-22 liittyivät joukkueiden toimintaan, joiden tulokset toimitetaankunkin joukkueen johdolle, josta edelleen ko. joukkueenvanhemmille/pelaajille.
• Viime vuoden kyselyn %-luvut näkyvät suluissa.
• Kysymysten 6-15 ”samaa mieltä”-vastaukset 86,3% (83,1%)
Tulokset 1-2
Tulokset 3
Tulokset 4-5
Tulokset 6-9
Tulokset 10- 12
Tulokset 13-14
Vuonna 2012 väittämän 13. asettelu oli hieman erilainen:
”Olen tyytyväinen seuran ulkoiseen ja sisäiseen viestintään.”
Tulokset 15-16
Tulokset 17
Avoimia kommentteja seuralle
Kenttä
•Mahtava tekonurmi ”pikkukylälle”, oleellinen merkitys tyytyväisyyteen
•Kunnon täysimittainen nurmikenttä puuttuu
•Kenttä harjoittelukäyttöön lauantai- ja sunnuntaipäivisin
Valmennus
•Hienoa että valmennuspäällikkö on palkattu
•Lisää tukea amatöörivalmentajille
•Arvostan valmentajien työtä suuresti
•Futiskoulu ja Wild Camp hienoja hommia
•Enemmän kannustusta talvikauden ”tukilajille”
Maksut
•Seuramaksu suuri
•Seuratuotteet kalliita
Avoimia kommentteja seuralle
Viestintä
•Yksityiskohtaista tiedotusta kaivataan
•Ei ”forward”-viestejä
•Liian vähän tietoa tuli kykykoulu- ja piiripelitoiminnasta
•Nettisivu (etusivu) saisi päivittyä useammin, ei pitäisi olla mainossivu
Seura
•Suunta ylöspäin, ammattimaista toimintaa, jatkakaa samaan malliin
•Kehittyvä ja hyvin hoidettu seura, hienoa työtä
•Vähemmän ammattimainenkin toiminta riittäisi
•Pakotetaan ostamaan ylihintaisia ja tyylittömiä varusteita yhdestä paikasta
•Puheenjohtaja lupasi kirjoittaa, ei ole kahteen kuukauteen kuulunut
•Paljon asioita jää joukkueiden hoidettavaksi, seuran tapa toimia puuttuu
•Linjaus puuttuu, miksi toiminnanjohtaja kun vapaaehtoiset tekee kaikkityöt – on yleinen puheenaihe kaikkien joukkueiden kentän laidalla
•Yritettäisiin pitää pelaajat seurassa teini-ikään ja vanhemmaksi
•Ensiapukoulutuksia kaivataan