PowerPoint-esitys

$E:\pohja2.jpg$

PISKI –HANKE JA KULJETUSPALVELU

PIRKANMAALLA

Kirjastotoimen apulaisjohtaja Maija Kanerva

Tampereen kaupunginkirjasto-Pirkanmaan maakuntakirjasto

Jyväskylä 17.3.2005

$E:\pohjayla.jpg$

$E:\pohja2.jpg$

PIKI-YHTEISJÄRJESTELMÄ

•vuodesta 2002 Pirkanmaalla alkanut PallasPro-yhteisjärjestelmä

•kesään 2005 mennessä mukana on 21 kirjastoa Pirkanmaan33 kirjastosta

•väestöpohja yli 400.000 asukasta

•nyt PIKI-kimpassa kirjastot tilaavat kaukolainat tekemälläsuoraan asiakkaalle varauksen PallasProssaselauskokoelmien kautta

•ei-PIKI-kirjastot tekevät kaukolainat verkkokirjaston kauttahyllyvarauksina tai varauksina

•kaukolainat kuljetetaan joko Matkahuollon rahtipusseina taipostipaketteina

•asiakkaat tekevät itse varauksia PIKI-verkossa, ei kuljetusta

•hyllyvarausmahdollisuus myös ilman kuljetusta

$E:\pohjayla.jpg$

$E:\pohja2.jpg$

•kaukolainojen raja hämärtynyt PIKIn sisällä

•ei noudateta kaukopalvelusääntöjä

•kirjastot kustantavat kuljetukset

•asiakkaalta peritään normaali varausmaksu

•asiakkaiden selvä tarve/halu olisi saada omaankotikirjastoonsa toisessa PIKI-kirjastossa hyllyssä olevanide – saatavuustilanne näkyy PIKI-verkkokirjastossa

•ei-PIKI-kirjastoissa kaukopalvelusääntöjä noudatetaan,asiakkaalta peritään kaukolainamaksu

•Tampereelta kaukolainoja Pirkanmaalle vuonna 2004 noin16.300 kpl, joista PIKI-kirjastoille noin 9.800 kpl

•kaukolainojen postitus/rahtipussikustannukset Pirkanmaankirjastoihin noin 20.000 €

$E:\pohjayla.jpg$

$E:\pohja2.jpg$

PISKI -HANKE

•esikuvana Lapin kirjastojen REKKU

•periaate: asiakkaiden omatoiminen hyllyvaraus PIKI-verkkokirjastossa niin, että asiakas voi valita haluamansanoutopaikan

•asiakas saa tällaista kuljetettavaa hyllyvarausta tehdessäpopparin ohjelmassa:

•kuljetettavalla varauksella on oma hinta, 2 €

•kaikkea PIKI-verkkokirjastossa näkyvää lainattavaaaineistoa voi hyllyvarata

•kaukopalvelusääntöjä ei noudateta

•”Parempi kirja lainassa kuin hyllyssä”

•varatun tai lainassa olevan aineiston varaukset:noutopaikkaa ei voi valita vapaasti

$E:\pohjayla.jpg$

$E:\pohja2.jpg$

•PISKI-varaus toimii näin:

•asiakas tekee hyllyvarauksen PIKI-verkkokirjastossa javalitsee haluamansa noutopaikan

•teoksen kotikirjastoon tulostuu varauksesta sähköposti

•virkailija hakee teoksen hyllystä ja palauttaa sen

•ohjelma pyytää kuljettamaan asiakkaan valitsemaannoutopaikkaan

•näkyy virkailijaohjelmassa: kuljetettavana, PIKI-verkkokirjastossa: lainassa

•kuljetetaan noutopaikkaan, jossa nide taas palautetaan

•tärppää asiakkaan tekemään varaukseen

•asiakkaan velkasaldoon menee maksu 2 €

•kirjasto lähettää asiakkaalle noutoilmoituksen tai asiakassaa emailin tai tekstarin (asiakkaan määrittelyn mukaan)

$E:\pohjayla.jpg$

$E:\pohja2.jpg$

•nide lainataan asiakkaalle

•lainauksessa noudatetaan lainaajakirjaston parametreja(laina-ajat, maksut jne.)

•asiakas palauttaa lainan

•ohjelma pyytää kuljettamaan niteen kotitoimipisteeseensä

•näkyy virkailijaohjelmassa: kuljetettavana, PIKI-verkkokirjastossa: lainassa

•kuljetetaan kotiinsa

•palautetaan ja hyllytetään

$E:\pohjayla.jpg$

$E:\pohja2.jpg$

PISKIIN LIITTYVÄT MAKSUT

•maksukäytäntöjä on pakko yhtenäistää

•varausmaksu 0,50 € (nyt 0-1 €) – ei kuljetusta

•hyllyvarausmaksu 0,50 € - ei kuljetusta

•PISKI-hyllyvaraus 2 €

•kuljetusmaksu oman kirjaston sisällä 0,50 € (käytössä vainTampereella)

•kuljetusmaksu PIKI-kirjastojen välillä 2 € (nyt 5 €)

•kaukopalvelumaksu 0,50 € vai 2 €

•lisätarve ohjelmaan: virkailijan tekemä kuljetettava varausja tälle oma hinta 2 €

$E:\pohjayla.jpg$

$E:\pohja2.jpg$

PIRKANMAAN MAAKUNTAKIRJASTOALUE JA PIKI

$E:\pohjayla.jpg$

$Z:\pirkanmaa3.jpg$

$E:\pohja2.jpg$

KULJETUSPALVELU

•koko Pirkanmaa (PIKI/PISKI-lainat + kaukolainat)

•tarjouskilpailu keväällä 2005

•toimintaan syksyllä 2005

TARJOUSPYYNNÖN REUNAEHTOJA

•ei osatarjouksia – katettava koko Pirkanmaa

•1-3 kertaa viikossa, mahd. tauko kesällä

•kuljetuksen hinta: Tampere – kirjasto X – Tampere

•omat vai firman laatikot

•optiot: lajittelu joko kirjaston tai kuljetusfirman tiloissa,mahdollisuus jakaa aineistoa jo reitin varrella

•tarjous 2 vuodeksi + optiovuosi

•arvioitu olevan noin 2.500 kuljetusta vuodessa

$E:\pohjayla.jpg$

$E:\pohja2.jpg$

KÄYTÄNNÖN JÄRJESTELYT

•sopimuksen solmiminen – Tampere voi allekirjoittaamuiden puolesta – hankintarengas - hankintalain mukainentoimeksianto oltava

•kustannusten jako kirjastojen kesken

•laskutus

•tilat + henkilötyö Tampereella

•reitit – milloin laatikot noudetaan ja tuodaan

•laatikot

•miten paljon lisää työtä kirjastoissa – hyllyvarausten haut,pakkaamiset, purkamiset

$E:\pohjayla.jpg$

$E:\pohja2.jpg$

MUUTA HUOMIOITAVAA

•muiden kuin PIKI-kirjastojen tekemät kaukolainatilaukset

•vain Tampereella velvollisuus toimittaa kaukolainoja –käytännöt kuitenkin vaihtelevat

•noutopaikkalistalla valittavana noutopaikka: Kaukopalvelu– tämä tulee näkyviin vain kun ohjelmaan on kirjautunuttunnus, jonka asiakaslaji on kaukolainakirjasto

•kuljetukset Pirkanmaan ulkopuolelle edelleen jokorahtipusseina tai postipaketteina – kallista

•maija.kanerva@tampere.fi

$E:\pohjayla.jpg$